Prijavi se na newsletter i ostvari 30 € popusta

Besplatna dostava unutar 24h po cijeloj Hrvatskoj!

€0.00 0

Košarica

Nema proizvoda u košarici.

Početna > Uvjeti servisiranja

UVJETI SERVISIRANJA

1. Zaprimanje uređaja i dijagnostika

Prije popravka obavlja se osnovna provjera i/ili dijagnostika kvara. Kupac se obavještava o procjeni kvara i trošku popravka prije izvršenja, kada je to moguće.

2. Odobrenje popravka

Popravak se izvodi nakon potvrde/odobrenja kupca (usmeno, pisano ili elektronički). U slučaju dodatnih kvarova otkrivenih tijekom popravka, kupac se kontaktira radi odobrenja.

3. Podaci na uređaju (backup)

Kupac je odgovoran za izradu sigurnosne kopije podataka prije predaje uređaja na servis. Tijekom servisa može doći do gubitka podataka (npr. reset, zamjena dijelova, softverske intervencije). MOBIX MOBITELI j.d.o.o. ne odgovara za gubitak podataka ako kupac nije napravio sigurnosnu kopiju.

4. Uređaji s tekućinom, udarcem ili prethodnim intervencijama

Kod uređaja oštećenih tekućinom, jakim udarcem ili onih koji su prethodno popravljani, mogu se pojaviti dodatni kvarovi. U takvim slučajevima uspjeh popravka ovisi o stanju uređaja i ne može se uvijek jamčiti.

5. Dijelovi i kompatibilnost funkcija

Kod zamjene određenih komponenti (npr. zaslon, baterija, kamera), moguće su razlike u prikazu ili ponašanju u odnosu na tvorničke karakteristike, ovisno o dostupnim dijelovima. Kod pojedinih modela moguće je da nakon zamjene dijela određene funkcije budu ograničene (npr. biometrija) zbog tvorničkih sigurnosnih sustava.

6. Jamstvo na servis

Na izvedeni rad i ugrađeni dio primjenjuje se jamstvo sukladno važećim propisima te uvjetima proizvođača dijelova, ako je primjenjivo. Jamstvo se ne odnosi na:
• nova oštećenja uzrokovana padom, pritiskom, vodom/tekućinom ili nepravilnim korištenjem
• kvarove nepovezane s izvršenim popravkom
• potrošne dijelove koji se prirodno troše (npr. baterije) u mjeri u kojoj je to očekivano korištenjem

7. Preuzimanje uređaja i skladištenje

Kupac je dužan preuzeti uređaj u razumnom roku nakon obavijesti da je servis završen. Ako uređaj nije preuzet duže vrijeme, MOBIX MOBITELI j.d.o.o. može naplatiti trošak skladištenja i/ili postupiti sukladno važećim propisima o postupanju s nepreuzetim stvarima.

8. Komunikacija

Kupac pristaje da ga kontaktiramo putem telefona i/ili e-maila radi dogovora, odobrenja i obavijesti o statusu servisa.

Kontakt detalji

Adresa: Ul. Ivana Kukuljevića Sakcinskog 12, 47000, Karlovac
Mobitel: +385 95 373 9758
Email: mobixmobiteli@gmail.com
Impresum Uvjeti korištenja Politika kolačića Reklamacije i povrati Uvjeti servisiranja Opći uvjeti prodaje
© Copyright - Sva prava pridržana. Izradila Mrkva

Objašnjenje stanja uređaja

Novi uređaji
Novi uređaji dijele se u dvije kategorije:
Novi uređaji su potpuno nekorišteni i nisu bili u upotrebi.
Mogu doći u dva oblika:
• Zapakirani – originalno tvorničko pakiranje, neotvarano
• Otvoreni – pakiranje je otvoreno, ali uređaj nikada nije korišten
U oba slučaja radi se o novom uređaju, bez tragova korištenja.
Izložbeni uređaji su novi uređaji koji su bili kratkotrajno izloženi (npr. u izlogu ili showroomu), ali nisu korišteni u svakodnevnoj upotrebi.
• Nema funkcionalnog trošenja
• Zdravlje baterije: 100%
• Mogu imati minimalne estetske razlike zbog izlaganja, bez utjecaja na rad uređaja
Rabljeni uređaji
Rabljeni uređaji dijele se u tri kategorije prema stanju očuvanosti:
Kako izgleda:

Uređaj je u vrlo očuvanom stanju. Moguće su sitne, gotovo neprimjetne ogrebotine koje se vide tek iz blizine. Na prvi pogled uređaj izgleda uredno, bez izraženih tragova korištenja.

Kako radi:

Uređaj je otključan i potpuno ispravan. Radi stabilno i bez ograničenja, podržava najnoviju verziju operativnog sustava dostupnu za taj model te bez problema koristi sve podržane aplikacije i funkcije.
Kako izgleda:

Uređaj ima vidljive znakove korištenja, poput ogrebotina ili tragova na okviru i zaslonu, koji se tijekom normalnog korištenja (uz uključen zaslon) uglavnom ne primjećuju.

Kako radi:

Uređaj je otključan i radi besprijekorno. Sve funkcije rade kako treba, sustav je ažuriran na najnoviju dostupnu verziju i nema ograničenja u svakodnevnom korištenju.
Kako izgleda:

Uređaj ima izraženije tragove korištenja, uključujući vidljive ogrebotine i moguća manja udubljenja na okviru. Ogrebotine mogu biti prisutne i na zaslonu, ali bez puknuća ili oštećenja koja utječu na rad. Uz masku ili zaštitu, većina tragova postaje znatno manje primjetna.

Kako radi:

Uređaj je u potpunosti funkcionalan i otključan. Radi stabilno, podržava najnoviji operativni sustav dostupan za model te normalno pokreće sve podržane aplikacije i funkcije.